وبسیما پلاس

پشتیبانی تخصصی، برای تجربه‌ای بهتر و مطمئن‌تر

وبسیما پلاس با بهره‌گیری از تیمی مجرب و متخصص، خدمات متنوعی را در حوزه‌های فنی ارائه می‌دهد و همواره آماده راهنمایی و آموزش شما در این زمینه‌هاست. این تیم، با تمرکز بر دانش روز و تخصص حرفه‌ای، به دنبال ارائه راهکارهای کارآمد و پاسخگویی به نیازهای شما در سریع‌ترین زمان ممکن است.

ما به‌خوبی می‌دانیم که مشکلات فنی بدون اطلاع قبلی رخ می‌دهند و نمی‌توانند منتظر بمانند. از این رو، تیم پشتیبانی ما، حتی در ساعات غیراداری نیز آماده پاسخگویی به مشکلات اساسی و اضطراری شماست تا در هر زمان بتوانید از خدمات ما بهره‌مند شوید و نگرانی‌های خود را به حداقل برسانید.

هدف اصلی ما، از ابتدا تا امروز، جلب رضایت کامل شما بوده است. برای دستیابی به این هدف، پیگیری دقیق و مستمر تمامی درخواست‌ها و مشکلات، و همچنین تعهد به مسئولیت‌ها، در رأس وظایف ما قرار دارد. ما به این اصول پایبندیم تا تجربه‌ای بدون دغدغه و مطمئن را برای شما رقم بزنیم

feature one

ضمانت کیفیت

هرگونه خدمات و محصولات عرضه‌شده در وبسیما پلاس با ضمانت کیفیت همراه است.

رضایت مشتریان

جلب رضایت مشتریان مهم‌ترین اصل و هدف وبسیما پلاس است.

پاسخگویی سریع

مشکلات منتظر نمی‌مانند! تیم پشتیبانی در سریع‌ترین زمان ممکن به بررسی مشکلات می‌پردازند.

پشتیبانی 24 ساعته

تیم حرفه‌ای پشتیبانی در هر لحظه آماده پاسخگویی به سوالات و راهنمایی همراهان عزیز خواهد بود.

تعهد و پیگیری مداوم

با مسئولیت‌های تعریف‌شده در تیم پشتیبانی، ما موظف به پیگیری مداوم برای پیشبرد بهتر پروژه شما هستیم.

feature one

حفظ امنیت اطلاعات

کلیه اطلاعات پروژه شما به‌صورت محرمانه در وبسیما پلاس حفظ می‌شود.

داشبورد پیشرفته

دسترسی آسان به خدمات پشتیبانی حرفه‌ای

حساب کاربری

در بخش حساب کاربری شما می‌توانید به‌راحتی با کارشناسان بخش‌های مختلف در ارتباط بوده و به سایر امکانات پنل دسترسی داشته باشید.

اطلاعات بیشتر
آموزش‌های ویدیویی

با تماشای ویدئو‌های آموزشی وبسیما پلاس می‌توانید به‌صورت آفلاین با جزئیات پنل وردپرس خود آشنا شوید.

اطلاعات بیشتر
پکیج‌های میزبانی و هاست

پلن‌های مختلف هاست و میزبانی سایت عرضه‌شده در وبسیما پلاس، سایت خود را با ایمن‌ترین پروتکل‌ها راه‌اندازی کنید.

اطلاعات بیشتر
تخفیف‌ها و آفرها

تخفیف‌ها و آفر‌های وبسیما شامل خدمات، پکیج‌های آموزشی و نظارتی است که از فاز راه‌اندازی سایت تا تکنیک‌های سئو را پوشش می‌دهد.

اطلاعات بیشتر

سند سطح سرویس‌دهی

بررسی خدمات پشتیبانی وبسیما پلاس

  1. شناسایی و رفع مشکلات فنی و باگ‌های احتمالی
  2. بروزرسانی و ارتقاء هسته وردپرس
  3. بروزرسانی و پشتیبانی از افزونه‌های اختصاصی
  4. انتقال و مدیریت تغییرات هاست
  5. پشتیبانی، نگهداری و تهیه بک‌آپ‌های منظم
  6. نصب، پیکربندی و راه‌اندازی ابزارها و درگاه‌های پرداخت
  7. راهنمایی و مشاوره جهت دریافت مجوزهای لازم
  8. پشتیبانی و خدمات پس از فروش حرفه‌ای
  9. ادغام و مدیریت API‌ها و سرویس‌های خارجی
  10. مدیریت و رفع مشکلات سازگاری مرورگرها و دستگاه‌ها

رضایت مشتریان

پروژه‌های فروشگاهی آنلاین 80%
پروژه‌های شرکتی و سازمانی 95%
پروژه‌های آموزشی و آکادمیک 85%
پروژه‌های چندزبانه و بین‌المللی 90%
پروژه‌های شخصی و پورتفولیو 90%

نظرات مشتریان

شنونده صدای مشتریان وبسیماپلاس باشید

آکادمی منظم

با توجه به این که پشتیبانی در بحث طراحی سایت از اهمیت بسیار زیادی برخوردار است وبسیما عملکرد بسیار خوبی داشته.

نیچرز پلنتی

با تشکر از تیم محترم و کاردرست وبسیما

صالح آباد

سلام خدا قوت. آرزوی موفقیت دارم براتون. امیدوارم که در مسیر پیش رو همچون گذشته خلاق، توانمند و پیشتاز باشید ❤️

مهرازنیرو ایساتیس

ضمن تشکر از مجموعه وبسیما آنچه که من در این تعامل تجربه کردم، متفاوت بودن مجموعه وبسیما بود.

ماکیاژشاپ

باسلام و عرض ادب نه مورد خاصی وجود نداشته و در این مدتی که با مجموعه ارتباط داشتیم، همه چیز خوب و منظم بوده.

تامین سرمایه امید

از مدیریت مجموعه بابت گرد هم آوردن تیم حرفه ای و بدون نقص وبسیما سپاسگزار هستیم.

پانزی تویز

با سلام و احترام در مجموع حس خوشایندی از تعامل با تیم پشتیبانی دارم.

پیرامون ارتباط

احتراما کیفیت پاسخدهی و پشتیبانی مجموعه وب سیما در سطح بسیار خوبی است، واینکه این مجموعه در صدد بهبود کیفیت پشتیبانی است برای ما بسیار ارزشمند است.

بیمارستان کودکان امید

با عرض ادب و احترام و با عرض تشکر بابت خدماتی که مجموعه ارائه کرده است.

پالرمو

باسلام و خسته نباشید خدمت مدیریت محترم وبسیما. بسیار خرسندیم از آشنایی و کار با شما. ان شاءالله در مراحل کار و پروژه های اتی همکاری های لازم را با یکدیگر داشته باشیم.

نفت جنت

سلام به نظرم به بخش پشتیبانی میتونه خیلی فعال تر از حال حاظر باشه به عنوان مثال میتونه در بخش توسعه به ما کمک کنه ایده بده یا حتی موارد قبلی رو بیاد پیشنهاد بده که چکاری کنیم عملکرد سایت از هر نظر بهتر از قبل بشه.

نیک اندیشان داته

با تشکر از تیم محترم و کاردرست وبسیما

اخبار و مقالات وبسیما پلاس

مطالعه مقالات تخصصی راه حلی برای کسب اطلاعات کاربردی در زمینه راه‌اندازی وب‌سایت و خدمات پشتیبانی آن

مشتریان وبسیما پلاس

کلیه حقوق وب سایت برای وبسیما محفوظ می باشد.